Иногда, в случае особо тяжёлых проблем с работой Skype, помогает переустановка программы. Это правило действует как для настольных, так и для мобильных операционных систем. Однако с некоторых пор политика Microsoft в отношении своего сокровища изменилась. Поэтому приёмы, ещё актуальные несколько лет назад, сегодня могут не сработать. Давайте же разберемся, как переустановить Скайп.
Содержание
Переустановка
Главная ошибка, которой следует избегать — желание установить новую копию программы поверх старой. Возможно, это и сработает. Но тогда все искажения (или их большая часть) также останутся на месте. Поэтому алгоритм простой:
- Удалите старую версию.
- Убедитесь, что от неё ничего не осталось.
- Установите новую.
- Авторизуйтесь и пользуйтесь.
В первую очередь вам необходимо корректно удалить Скайп. Для этого вы можете воспользоваться сторонним приложением (например, Revo Uninstaller). Но можно сделать это и штатным способом для вашей ОС. Например, в случае с Windows это делается так:
- Нажмите на клавишу «Пуск» и перейдите к Панели управления (либо кликнув по соответствующему пункту, либо с помощью поиска).
- Откройте инструмент «Удаление программы».
А если он отсутствует, то «Программы и компоненты».
- Отыщите Скайп в общем списке ПО.
- Кликните по нужной графе ПКМ, а потом выберите деинсталляцию.
- Подтвердите процедуру.
А теперь вам нужно загрузить установочный файл для желаемой версии программы. В настоящий момент актуальны две: старая и новая. Они различаются по сравнению друг с другом не только внешним видом, но и своими возможностями. Причем нельзя однозначно сказать, какая из них лучше. А полных список версий с возможностью скачки представлен здесь.
Инструкция для других ОС
Для других операционных систем (в том числе OS X) метод будет более традиционным. Отличия будут в следующем:
- Вместо того чтобы воспользоваться магазином, вам придётся скачать файл оффлайн-установщика с официальной страницы, чтобы переустановить Skype.
- При входе вам придётся ввести логин и пароль, даже если вы связали аккаунты Скайпа и Майкрософт. Под другими ОС эта операция тоже имеет смысл, но только ради сохранения контактов и диалогов на серверах MS.
Не забудьте также убедиться, что установочные файлы скачаны корректно. Если с установкой возникают проблемы, возможно, вам стоит скачать дистрибутив заново.
Если вы устанавливали Скайп давно, мы рекомендуем вам связать аккаунт программы и Microsoft. Таким образом вам не придётся думать, как переустановить Скайп и сохранить контакты: вся ваша записная книжка сохранится на облаке OneDrive.
