Skype сбрасывает звонок при вызове

«Если Скайп сбрасывает звонок, что делать?» — этот вопрос актуален в ситуациях, когда не удается поговорить через программу. Разговор начинается и тут же заканчивается, и обычный перезапуск ничего не решает. Разберемся, как избавиться от такой проблемы.

Решение проблемы

Если дело не в интернет-подключении, то чаще всего такими причинами можно объяснить наличие этой ошибки. Во-первых, иногда все случается из-за запуска нескольких Skype, авторизованных в одном аккаунте, например, на компьютере и телефоне. Во-вторых, нередко все происходит из-за сбитых параметров Internet Explorer. А в-третьих, сбой может быть вызван некорректными настройками. Разберемся с каждым случаем.Картинка Звонки в Skype

Вариант 1: Несколько Skype с одним аккаунтом

Скайп не особо корректно работает, если в нескольких версиях программы запущен один и тот же аккаунт. Иногда звонки отображаются не везде, сообщения не приходит или отменяется вызов. Решение тут только одно — закрыть второе приложение.

Вариант 2: Сбитые параметров IE

Internet Explorer связан с программой напрямую. Во-первых, разработчиком обеих продуктов является Microsoft. А во-вторых, браузер используется для доступа к серверам компании. И возникновение подобных ошибок может быть связано именно с повреждением опций IE. Чтобы восстановить их, сделайте следующее:

  1. Откройте браузер.
  2. В строке меню откройте «Сервис». Если она отсутствует, нажмите на клавиатуре Alt.
  3. Теперь выберите «Свойства браузера».Переход в Свойства браузера Internet Explorer
  4. В открывшемся окне перейдите к «Дополнительно».
  5. Выполните сброс, нажав соответствующую кнопку.

Вариант 3: Некорректные настройки

Нередко именно из-за параметров безопасности до пользователя невозможно дозвониться. Войдите в соответствующий раздел в настройках старого Скайпа. Здесь в трех пунктах выберите «От кого угодно». А в конце нажмите «Сохранить».Настройки безопасности для звонков в Skype

А вот в новой версии программы это делается так:

  1. Перейдите на страницу параметров из главного окна.Переход к окну настроек в новом Skype
  2. Откройте раздел «Звонки».
  3. В нем деактивируйте опцию «Разрешить только…».Настройки принятия вызовов в новом Skype
  4. Пусть собеседник вновь попробует вас набрать.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *