«Если Скайп сбрасывает звонок, что делать?» — этот вопрос актуален в ситуациях, когда не удается поговорить через программу. Разговор начинается и тут же заканчивается, и обычный перезапуск ничего не решает. Разберемся, как избавиться от такой проблемы.
Содержание
Решение проблемы
Если дело не в интернет-подключении, то чаще всего такими причинами можно объяснить наличие этой ошибки. Во-первых, иногда все случается из-за запуска нескольких Skype, авторизованных в одном аккаунте, например, на компьютере и телефоне. Во-вторых, нередко все происходит из-за сбитых параметров Internet Explorer. А в-третьих, сбой может быть вызван некорректными настройками. Разберемся с каждым случаем.
Вариант 1: Несколько Skype с одним аккаунтом
Скайп не особо корректно работает, если в нескольких версиях программы запущен один и тот же аккаунт. Иногда звонки отображаются не везде, сообщения не приходит или отменяется вызов. Решение тут только одно — закрыть второе приложение.
Вариант 2: Сбитые параметров IE
Internet Explorer связан с программой напрямую. Во-первых, разработчиком обеих продуктов является Microsoft. А во-вторых, браузер используется для доступа к серверам компании. И возникновение подобных ошибок может быть связано именно с повреждением опций IE. Чтобы восстановить их, сделайте следующее:
- Откройте браузер.
- В строке меню откройте «Сервис». Если она отсутствует, нажмите на клавиатуре Alt.
- Теперь выберите «Свойства браузера».
- В открывшемся окне перейдите к «Дополнительно».
- Выполните сброс, нажав соответствующую кнопку.
Вариант 3: Некорректные настройки
Нередко именно из-за параметров безопасности до пользователя невозможно дозвониться. Войдите в соответствующий раздел в настройках старого Скайпа. Здесь в трех пунктах выберите «От кого угодно». А в конце нажмите «Сохранить».
А вот в новой версии программы это делается так:
- Перейдите на страницу параметров из главного окна.
- Откройте раздел «Звонки».
- В нем деактивируйте опцию «Разрешить только…».
- Пусть собеседник вновь попробует вас набрать.
