Программа работает довольно стабильно на всех платформах, но ошибки иногда все же происходит. Ситуация, когда программа не включается, относится к самым неприятным. Ведь невозможно позвонить или написать знакомым. Но разобраться в этой проблеме все же можно. Что делать, когда не запускается Скайп на компьютере, смартфоне или планшете?
Причины
Такая неполадка свойственна как Skype для ПК, так и мобильному приложению. Соответственно, и причины ее возникновения могут разниться. Давайте рассмотрим распространенные случаи и способы их устранения.
Случай 1: Программа для ПК
Для начала остановимся на том, что делать, когда не открывается Скайп на компьютере. Возможных причин этой проблемы немало. Но мы сейчас рассмотрим ситуации, которые встречаются чаще всего:
- Устаревшая версия программы. Решение — обновление.
- Неполадки с интернет-соединением.
- Повреждение программных файлов. Здесь поможет только переустановка. Загрузить актуальную версию вы можете на нашем сайте.
Случай 2: Мобильное приложение
На смартфонах и планшетах причин, почему не включается Скайп, гораздо меньше. Разберем самые популярные ситуации:
- Нехватка оперативной или постоянной памяти. Решение — чистка и перезагрузка устройства.
- Отсутствие мобильного интернета. Проверьте связь или подключитесь по Wi-Fi.
- Неправильные параметры даты и времени. Здесь стоит включить автонастройку.
