Проблемы со входом в Скайп на ПК, ноутбуках и мобильных девайсах нельзя назвать такими уж редкими. Столкнуться с ними может любой пользователь, тут уж как «повезет». Но и беспокоиться в случае их возникновения не стоит, ведь избавиться от них довольно просто.
Устранение неисправности
Ошибки во время авторизации возникают и на ПК, и на мобильных девайсах. Но перед тем как переходить к их решению, проверьте наличие интернет-подключения и выполните перезагрузку. Как ни странно, это актуально и для других неисправностей и нередко помогает. Если же сбой все равно сохранился, то переходите к вашему случаю.
Случай 1: Компьютеры и ноутбуки
Здесь пользователь рискует столкнуться с ошибкой с текстом: «Проблема при входе в Скайп. Возможно, доступ блокируется плагином». Возникает она на этапе авторизации в программе. Все происходит из-за сбитых настроек Internet Explorer. Дело в том, что форма входа прогружается именно через этот браузер. Избавиться от сбоя выйдет путем сброса настроек.
Инструкция по откату:
- Запустите на ПК Internet Explorer.
- Кликните на иконку «шестеренки».
- Здесь выберите опцию «Свойства браузера».
- Далее, откройте раздел «Дополнительно».
- Теперь нажмите на «Сброс…».
- Выполните полный откат с удалением всех данных.
- Перезагрузите ПК.
Случай 2: Мобильные устройства
На смартфонах и планшетах проблемы со входом в Скайп — не самая распространенные. Но все же они вполне допустимы. В отличие от программы для ПК, решить их гораздо проще.
Возможные проблемы:
- Не работают сервера Скайп. Здесь остается только ждать.
- Нехватка памяти (ОЗУ и внутренний накопитель). Стоит перезагрузить устройство и удалить лишние файлы.
- Устаревшая версия приложения. В таком случае решением станет ручное обновление.
