Пропадает звук в Скайпе

Если вы используете Skype для голосовых бесед, то очень неприятно, когда в процессе общения вас подводит звук. Особенно если вы долго рассказывали что-то важное, и вдруг ваш собеседник спрашивает, куда вы исчезли. К сожалению, в системах голосовой связи такое бывает. Попробуем разобраться, что может стать причиной исчезновения сигнала, почему пропадает звук в Скайпе при разговоре.

Причины неисправности

Как показывает практика, чаще всего проблемы связаны с отправкой сигнала от вас собеседнику. Поэтому если вы не слышите другого человека, то, скорее всего, неполадки на его стороне. А вот если он не слышит вас — тогда искать решение придётся вам.Картинка Пропадает звук в Skype

Не исключено, конечно, что у вас сбоит звуковая плата или её драйвер. В этом случае попробуйте сделать следующее:

  • Запустите аудиоплеер или другую программу, воспроизводящую звук. Если воспроизведение слышно, значит, аппаратно и программно с картой всё в порядке.
  • Проверьте настройки самого Скайпа. В качестве устройства вывода должна быть установлена заведомо рабочая карта.Неприятности могут быть, если вы периодически подключаете по USB другую карту (а также аудиоплеер с функцией ЦАП). Если карта у вас отдельная, её функции могут перехватить встроенный аудиомодуль материнской платы, а также аудиовыход видеокарты, поддерживающей HDMI.

Однако это довольно редкие случаи. Куда чаще сбоит микрофон.

Исправление

Для начала проверьте работу микрофона в Скайпе. Для этого можете воспользоваться службой echo. Этот контакт не принимает сообщения, поэтому сразу начинайте звонок.Звонок боту echo в SkypeПроверка звука ботом в новом SkypeДождитесь сигнала и скажите несколько слов после него (длиной не более 10 секунд). Затем прослушайте запись.

  • Если вы используете USB-микрофон и он не работает — отключите и подключите повторно устройство.
  • Обновите драйвер для веб-камеры или отдельного USB-микрофона.
  • Проверьте работу вашего компьютера с другой веб-камерой, а вашей камеры — на другом компьютере. Так вы можете узнать, какое устройство служит источником неполадок.
  • Блоггеры или музыканты, использующие продвинутые аудиосистемы, могут иметь микшерный пульт с поддержкой дополнительного (фантомного) питания и конденсаторный микрофон, которому нужно дополнительно от 9 до 52 вольт. Часто фантомное питание на пульте включается отдельной кнопкой. Если вы используете для Скайпа такой микрофон, подключенный через микшер, убедитесь, что фантомное питание включено.
  • Наконец, убедитесь, что в Скайпе нет глобального сбоя. Такое тоже бывает.

Ну и напоследок мы рассмотрим случай, когда сбросились настройки программы. В таком случае их без проблем можно вернуть.

Перенастройка

В настоящий момент чаще всего встречается две версии Skype на компьютере: новая (измененный интерфейс и расширенные возможности) и старая (классический вид). И в каждом случае доступ к параметрам несколько различается. В случае классической программы нужно кликнуть в главном меню на «Инструменты – Настройки…». Затем перейдите к категории «Настройки звука» и тут измените устройство вывода в пункте «Динамики».

Настройки устройства вывода Skype

Желательно также деактивировать опцию «Автоматическая настройка…», а потом выкрутить ползунок громкости до максимального значения. Затем нажмите на «Сохранить» и на всякий случай перезагрузите ПК.

В случае с новым Скайп данная операция выполняется так:

  1. Откройте главное окно программы.
  2. Немного правее имени пользователя имеется иконка с тремя точками, щелкните ЛКМ по ней.Переход к окну настроек в новом Skype
  3. Затем из контекстного меню перейдите к параметрам.
  4. Нужная опция находится в «Звук и видео».
  5. Здесь смените устройство в «Динамики» и установите громкость на максимум.Настройка устройства в динамиках в новом Skype

Надеемся, наши советы помогли вам. Если же нет — вы всегда можете обратиться в техподдержку Скайпа.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *