Увы, не всегда софт для компьютеров и мобильных устройств функционирует стабильно. Сбои встречаются нередко, причем выявить их причину не так уж просто. Столкнуться с ними могут и пользователи Skype, хотя он существует практически 15 лет. Некоторые из них серьезно мешают функционированию программы. Так почему же не работает Скайп? Давайте разберемся в этом вопросе.
Содержание
Возможные причины
Причин такой проблемы не так уж мало. Но чаще всего встречаются четыре случая:
- Устаревшая версия.
- Несовместимость с устройством.
- Повреждение файлов.
- Неполадки на серверах Microsoft.
Вариант 1: Устаревшая версия программы
Старые версии Скайп официально не поддерживаются. Это значит, что их работоспособность разработчик не гарантирует. Так что разумнее всего обновиться.
Вариант 2: Несовместимость
Как ни странно, Skype совместим не со всеми устройствами. На новых компьютерах и мобильных гаджетах он должен запустится без каких-либо сбоев, а вот со старыми моделями могут возникнуть проблемы. Ознакомьтесь с системными требованиями, чтобы убедиться в совместимости.
Вариант 3: Повреждение файлов
Неправильная перезагрузка устройства, деятельность вирусов, перебои в питании — все это может привести к повреждению файлов Skype. Результатом станет то, что программа перестанет функционировать. В таком случае единственное решение — ее переустановка. Воспользуйтесь нашей статьей, чтобы выполнить данную операцию.
Вариант 4: Неполадки на серверах Microsoft
Вопрос о том, что делать, если Скайп не работает, а интернет работает, более чем актуален. Ведь вполне возможно и такое, что причина лежит на стороне разработчиков — компании Microsoft. Когда ее серверы отключены, например, во время технического обслуживания, то запустить и использовать программу никак не выйдет. Остается только ждать, пока все восстановят. Но обычно делается это довольно быстро.
